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[CHA-Info] 리테일테크(Retailtech)

리테일테크(Retailtech)는 소매, 소매점을 뜻하는 ‘리테일(Retail)’과 기술을 뜻하는 ‘테크놀로지(Technology)’의 합성어로, 소매 유통 사업에 정보통신기술(ICT)을 접목한 것을 의미한다. 전자결제 기술을 활용해 매장에 직원을 두지 않는 무인점포나 온·오프라인...

[CHA-Info] 노멀크러시

사회가 정한 기준을 따르기보다는 소소하고 평범한 일상을 즐기는 젊은 세대를 지칭한다. ‘보통의’라는 의미의 normal과 ‘반하다’라는 뜻의 crush를 결합한 신조어이다. 젊은 세대들이 돈, 명예, 권력, 성공...

[CHA-Info] 미스터리 쇼퍼(Mystery Shopper)

미스터리 쇼퍼(Mystery Shopper)는 일반 손님으로 가장해 직원의 고객 응대 태도, 판매기술, 사업장의 분위기 등을 평가하는 사람을 의미한다. 사업장의 전반적인 상태를 평가하고 개선점을 제안하기 때문에 내부...

[CHA-Info] 플라시보 효과(Placebo Effect)

플라시보 효과(Placebo Effect)는 의사가 환자에게 진짜 약이라고 하면서 가짜 약을 투여해도 좋아질 것이라는 믿음으로 병이 낫는 현상을 말한다. 이것은 제2차 세계 대전 중 약이...

[CHA-Info] 바이럴 마케팅(Viral Marketing)

바이럴 마케팅(viral marketing)은 소셜 미디어를 통해 거미줄처럼 네트워크 되어 있는 소비자들에게 바이러스처럼 빠르게 확산되는 새로운 마케팅 현상이다. 바이럴은 ‘Virus’와 ‘Oral’의 합성어가 어원으로 소비자가 스스로...

[CHA-Info] 델파이 기법(Delphi method)

미래를 예측하거나 기존 자료가 부족한 특정한 문제에 관해 전문가들의 견해를 이끌어내고 종합하여 집단적 판단으로 정리하는 일련의 절차를 말한다. 델파이 기법(Delphi method)은 전문가의 경험적 지식을 통한...

[CHA-Info] 노벨상

스웨덴의 알프레드 노벨의 유언에 따라 인류의 복지에 공헌한 사람이나 단체에게 수여되는 상으로 해마다 5개 부문(문학, 화학, 물리학, 생리학 또는 의학, 평화)에 대한 수상이 이뤄진다. 노벨상은...

[CHA-Info] 밴드왜건 효과 (band-wagon effect, 편승효과)

밴드왜건 효과(편승효과)는 어떤 선택이 대중적으로 유행하고 있다는 정보에 따라 그 선택에 더욱 힘을 실어주게 되는 효과를 말한다. 미국의 경제학자 하비 라이벤스타인이 발표한 네트워크 효과...

[CHA-Info] 스몸비 (Smombie)

스마트폰을 들여다보며 길을 걷는 사람을 말한다. 스마트폰(smartphone)과 좀비(zombie)의 합성어이다. 스몸비들은 스마트폰 사용에 몰입해 주변 환경을 인식하지 못하고 걷기 때문에 사고가 발생할 위험이 크다. 2012년 한...

[CHA-Info] 스튜어드십 코드 (stewardship code)

연금 기금이나 자산운용사 등 주요 기관투자가가 기업의 의사 결정에 적극적으로 참여하도록 유도하는 자율지침이다. 저택의 집안일을 맡아보는 집사(스튜어드)처럼 기관들도 고객의 재산을 성실히 관리해야 한다는 의미에서 생긴...

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[아름다운 동행] 후원의 집 212호점 ‘오징어족발브라더스’ 를 소개합니다

오징어와 족발의 환상적인 궁합으로 전국 미식가들이 먼 걸음도 마다하지 않고찾아오는 ‘오징어족발브라더스’가 후원의 집 212번째 가족이 되었습니다. ‘오징어족발브라더스’는 차의과학대학교 근처 송우리에 위치한 곳으로 많은 교직원, 학생들로부터...

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